Политика возврата

Возвраты и обмены

Возврат и обмен товара возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей".
Обратная доставка товара производится за счет покупателя.

Чтобы вернуть деньги за товар, покупатель отправляет письмо на адрес return@rewind.com.ua, в котором он в любой форме указывает причину возврата товара и просьбу о возврате денег. После получения письма о возврате продавец производит возврат средств покупателю на карту, с которой была произведена оплата товара, но только после получения товара и проверки его комплектности и целостности. Срок возврата средств не может превышать 30 календарных дней.

Условия возврата товара надлежащего качества

Проверьте содержимое упаковки и внешний вид при получении! Покупатель несет полную ответственность за внешний вид и комплектность товара при получении от продавца. Согласно "Закону о защите прав потребителей", покупатель имеет право обменять или вернуть товар надлежащего качества в течение четырнадцати дней (14), не считая дня покупки. Обращаем ваше внимание, что обмену или возврату подлежат только новые товары, которые не были в употреблении и не имеют следов использования, а именно повреждений любого характера, сохранили свой товарный вид, потребительские свойства. Покупатель несет полную ответственность за сохранность выданного ему товара.